Türkiye’nin lider dijital ulaşım platformu ve alanında Türkiye’nin ilk yerel girişimi olan Bitaksi, kullanıcı deneyimini güçlendiren iki yeni özellik sundu. “Başkasına Çağır” ve “Durak Ekle” özellikleri, yolculuk planlamasını daha esnek ve güvenli hale getiriyor.
Bitaksi, “Başkasına Çağır” özelliği sayesinde kullanıcıların kendi hesapları üzerinden sevdikleri adına taksi çağırmasına imkan tanıyor. Kullanıcılar, bu özellik ile yolculuğu baştan sona yönetebiliyor. Çağrı başlatıldığında yolculuk ve sürücü bilgileri misafire otomatik olarak SMS veya WhatsApp üzerinden iletiliyor. Hem çağıran kişi hem de misafir, paylaşılan link aracılığıyla taksinin konumunu anlık olarak takip edebiliyor.
Ödeme tarafında ise esnek bir yapı sunuluyor. Ücret, çağıran kişi tarafından uygulama üzerinden ödenebiliyor veya misafir yolculuk sonunda takside ödeme yapabiliyor. Bu bütüncül akış, çağrı sürecinde şeffaflık, kontrol ve güven duygusunu güçlendiriyor.
Bitaksi’nin “Durak Ekle” özelliği, kullanıcıların yol tarifine gerek kalmadan birden fazla uğrama noktasını tek çağrı üzerinden yönetmesini sağlıyor. Yakınları ile buluşup bir yere yolculuk etmek isteyen kullanıcılar, bu özellik sayesinde yakınlarının adresine giderek onları yolculuğa dahil edebiliyor.
Ayrıca, birden fazla noktaya seyahat etmek isteyen kullanıcılar, tek çağrıda uğrayacakları tüm noktaları girerek en uygun rotayı bulabiliyor. Bu özellik, yolculuk planlamasını daha pratik ve esnek hale getiriyor.
Araştırmalar, kullanıcıların taksi uygulamalarından beklentileri arasında güvenin en önemli unsur olduğunu gösteriyor. Bitaksi, şehir içi ulaşımı büyük hacimli veriler ve yapay zeka ile çalışan sistemlerle yöneterek bu beklentiyi karşılıyor.
Şirket, güveni yalnızca bireysel yolculuklarda değil, sevdikleri adına yapılan çağrılarda da deneyimin merkezine yerleştiriyor. Günlük kullanım alışkanlıkları da bunu destekliyor; her üç kişiden biri sevdikleri için taksi çağırırken, bu senaryolarda en çok Bitaksi tercih ediliyor.
