Gelenek ile teknolojinin dengesi, özel otomotiv servislerinin dönüşümünde kritik bir rol oynuyor. PETRONAS Madeni Yağlar (PLI) tarafından EMEA bölgesinde gerçekleştirilen araştırma, 800 özel servis sahibinin katılımıyla sektörün gelenek ve yenilik arasında önemli bir eşikte olduğunu ortaya koyuyor.
Araştırmaya göre, özel servis sahiplerinin yüzde 91’i aileden gelen bilgi birikimi ve mesleki standartları korumanın kendileri için öncelikli olduğunu belirtiyor. Özellikle Türkiye, BAE ve İberya gibi pazarlarda bu oran %95’in üzerinde seyrediyor. Bu durum, genç nesil mekanik ustalarının da önceki kuşakların bilgi ve kalite standartlarını taşıma sorumluluğunu benimsediğini gösteriyor.
Özel servis sahiplerinin yaklaşık yarısı, %49 yeni teknolojilere uyum sağlamayı en büyük zorluk olarak görüyor. Elektrikli ve hibrit araçlar ile gelişmiş dijital teşhis sistemlerinin yaygınlaşması, sektörde modernleşme baskısını artırıyor. Genç neslin teknolojiye yatkınlığı, dijital dönüşüm sürecinin hızlanmasında önemli bir rol oynuyor. Dijital araçlara doğal yatkınlığı olan genç profesyoneller, sektörde yeniliği teşvik ederek dönüşümü fırsata çeviriyor.
Araştırmaya katılanların yüzde 88’i sürdürülebilirliğin günlük operasyonlar için önemli olduğunu vurguluyor. Artan çevre bilinciyle, sürdürülebilir uygulamaların benimsenmesi uzun vadeli büyüme ve marka itibarı açısından kritik önem taşıyor. Bu dönüşüm, yüksek dijital yetkinlik ve yenilikçi bakış açısıyla genç servis sahiplerine yönelik yatırımlar ve eğitim programlarıyla destekleniyor.
Servis sahiplerinin yaklaşık üçte ikisi (%59), işletmelerinin güvenilir bir servis sağlayıcı olarak görüldüğünü belirtiyor. Müşteri odaklı yaklaşım, sektörün öncelikler listesinin üst sıralarında yer alıyor ve servislerin sürdürülebilirliğini sağlamak için önemli kabul ediliyor.
PETRONAS Lubricants International EMEA Bölge Yöneticisi Giuseppe Pedretti, araştırmayla ilgili olarak bağımsız servislerin otomotiv sektörünün belkemiği olduğunu belirtti. Pedretti, PLI’nın özel servislerin rekabetçi, güncel ve kendi değerlerine sadık kalmalarını sağlayacak çözümler sunarak sektördeki dönüşüme destek vermeye devam ettiğini ifade etti.
Özel servis sahipleri gelenek ile yeniliği birleştirme konusundaki kararlılıklarını sürdürüyor. Zorluklara rağmen iyimser bir bakış açısı hakim. Genç neslin sektöre katılımı ve yenilikçi yaklaşımı, sektörün geleceği için umut vaat ediyor.
PETRONAS Madeni Yağlar hakkında detaylı bilgi için pli-petronas.com adresi ziyaret edilebilir.
