“Kusursuz yolculuk” vizyonuyla mobiliteyi deneyim ekseninde yeniden yorumlayan Garenta, güçlü operasyonel yapısını ve kullanıcı odaklı dijital yetkinliklerini dünyanın en büyük turizm fuarı olan ITB Berlin’de sergiledi. Bu adımla uçtan uca kurguladığı bütüncül hizmet modelini uluslararası ölçekte görünür kıldı. Garenta, globalleşme yolculuğunda stratejik bir eşiği geride bırakarak yerel gücünü evrensel bir iddiaya dönüştürdü.
Türkiye’de mobilite kavramına yeni bir perspektif kazandıran Garenta, rotasını dünya turizminin kalbine çevirdi. Her bütçeye hitap eden geniş araç filosu, kullanıcı dostu mobil uygulaması ve yalınlık ile erişebilirlik ekseninde şekillenen yeni nesil hizmet anlayışını ITB Berlin’de sergiledi.
Fuarda uzun dönem kiralama çözümleri, genişleyen yurt dışı ofis ağı ve Avrupa merkezli operasyonel yapılanmaya ilişkin yol haritası ziyaretçilerle paylaşıldı. Uluslararası seyahat profesyonelleri ve potansiyel franchise yatırımcılarıyla gerçekleştirilen temaslar, Garenta’nın franchise modeliyle yeni bayi yapılanmaları oluşturma ve global ölçekte kalıcı iş birlikleri geliştirme hedefini güçlendiren somut bir zemin sundu.
Yaklaşık 700 bin katılımcıyı bir araya getiren fuarda Garenta standı yoğun ziyaretçi trafiğine sahne oldu. Özellikle Balkanlar ve Batı Avrupa’dan gelen talep, markanın uluslararası mobilite ekosistemindeki artan görünürlüğünü ve Avrupa pazarındaki büyüme potansiyelini güçlü biçimde ortaya koydu.
Garenta Genel Müdürü Şafak Savcı, ITB Berlin’in yerel bir başarı hikâyesinden global bir mobilite aktörüne evrilme sürecinde kritik bir eşik olduğunu belirtti. Savcı, mobiliteyi yalnızca araç kiralama faaliyeti olarak tanımlamadıklarını; her temas noktasında güven, zaman tasarrufu ve konfor üreten bütüncül bir değer alanı olarak ele aldıklarını vurguladı.
Türkiye’de inşa ettikleri güçlü operasyonel yapı, gelişmiş dijital altyapı ve veri odaklı yönetim yaklaşımıyla yerel ölçekte sağlam bir konuma ulaştıklarını ifade etti. Şimdi bu yetkinliği küresel ölçekte sürdürülebilir bir modele dönüştürmeyi hedeflediklerini açıkladı.
Uzun vadeli vizyonlarının, faaliyet gösterdikleri her pazarda aynı kalite standardını sunan, teknolojik kabiliyeti yüksek ve kullanıcı beklentilerini proaktif biçimde okuyan bir mobilite markası olarak konumlanmak olduğunu söyledi. ITB Berlin’e katılımlarının bu vizyonun somut yansıması olduğunu belirtti.
Savcı, bu platformda yalnızca uçtan uca tasarladıkları hizmet deneyimi anlayışını tanıtmakla kalmadıklarını; mobilitenin dijitalleşme, kişiselleştirme ve operasyonel mükemmeliyet ekseninde nasıl yeniden şekillendiğine dair perspektiflerini uluslararası paydaşlarla paylaştıklarını ifade etti.
Garenta’yı dünya genelinde tercih edilen bir yol arkadaşı haline getirme hedefi doğrultusunda attıkları bu adımın, yerel başarı hikâyesinden küresel mobilite markasına evrilme sürecinde kritik bir eşik olduğunu vurguladı. Berlin’de kurdukları temasların ve gördükleri ilginin, markanın bilgi birikimi, deneyimi ve teknolojik altyapısının uluslararası ölçekte karşılık bulduğunu gösterdiğini söyledi.
Garenta, bugün Türkiye dahil olmak üzere 6 ülkede, 48 şehirde 100’ü aşkın ofisiyle faaliyet gösteriyor. 9,3 müşteri memnuniyet puanı, yüzde 60’ın üzerindeki dijital rezervasyon oranı ve iki milyona yakın üye sayısıyla sektörde standartları belirliyor. Operasyonel ölçeğini nitelikli hizmet anlayışıyla harmanlayarak niceliksel büyüklüğünü nitelikli ve sürdürülebilir performansa dönüştürüyor.
Her coğrafyada müşterilerine kesintisiz, güvenilir ve mutlak memnuniyeti hedef alan yüksek standartlarda kiralama deneyimi sunmayı ilke edinen Garenta, Türkiye’de elde ettiği güçlü konumu giderek genişleyen uluslararası operasyon ağıyla pekiştiriyor.
Garenta’nın küresel açılım stratejisinin merkezinde teknoloji yer alıyor. NextGen dijital dönüşüm projesi kapsamında yenilenen web ve mobil arayüzler, milisaniyeler içinde yanıt veren sistem altyapısı ve entegre operasyon yönetimi, markanın mobiliteyi yalnızca fiziksel bir hizmet alanı olarak değil, güçlü bir yazılım ve veri yetkinliği olarak ele aldığını ortaya koyuyor.
Sürekli geliştirilen dijital kanallar ve veri temelli karar alma süreçleri, bu yaklaşımın operasyonel zemindeki en somut göstergeleri arasında yer alıyor. Bu teknolojik omurga sayesinde Garenta, faaliyet gösterdiği her coğrafyada aynı kalite standardını sürdürülebilir biçimde müşterilerine sunabiliyor.
