Volkswagen Ticari Araç, Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB) üyeleriyle bir araya gelerek turizm sektöründe araç kullanımıyla ilgili soruları yanıtladı. Toplantıda işletmelerin beklentileri, Volkswagen Ticari Araç modelleri, satış ve satış sonrası hizmetler ile finansman çözümleri ele alındı.
Volkswagen Ticari Araç, turizm sektörünün araç ve hizmet ihtiyaçlarını doğrudan sektör temsilcilerinden dinlemek amacıyla TÜRSAB üyelerini ağırladı. Etkinlikte Crafter ve Caravelle modellerinin satın alım ve kullanım süreçleri, finansman desteği ve bakım-servis hizmetleri hakkında sorular marka yöneticileri tarafından yanıtlandı.
TÜRSAB Yönetim Kurulu Üyesi Gürkan Özcan, hafif ticari araçların seyahat acentalarının hizmet kalitesi ve operasyonel verimliliği için temel unsurlardan biri olduğunu vurguladı. Özcan, üyelerin araç maliyetlerinden finansmana erişime, bakım ve satış sonrası desteğe kadar ihtiyaçlarını doğrudan paylaşabildikleri bu buluşmanın sahadaki sorunların anlaşılması ve çözüm önerilerinin değerlendirilmesi açısından değerli olduğunu belirtti.
Volkswagen Ticari Araç Pazarlama Müdürü Ömer Madazlıoğlu, turizm sektöründe mobilite ihtiyaçlarının yolcuların konfor ve güvenlik beklentileri kadar işletmelerin verimli ve kesintisiz hizmet sunabilmesiyle şekillendiğini ifade etti. Madazlıoğlu, Crafter ve Caravelle modelleriyle sundukları çözümleri satış ve satış sonrası hizmetlerle birlikte ele aldıklarını söyledi.
Seyahat acentalarının uzun vadeli faaliyet sürdürebilmeleri için araç seçiminden kullanım maliyetlerine, finansmana erişimden bakım ve servis süreçlerine kadar her aşamanın önem taşıdığını belirten Madazlıoğlu, TÜRSAB üyelerinden alınan görüş ve taleplerin sektör ihtiyaçlarını daha iyi anlamalarına ve ürün-hizmetlerini bu doğrultuda geliştirmelerine rehberlik ettiğini dile getirdi.
Toplantının soru-cevap bölümünde katılımcılar günlük operasyonlarında karşılaştıkları konuları paylaştı. Volkswagen Ticari Araç’ın ürün ve hizmetlerine ilişkin görüş, öneri ve talepler dile getirildi.
Sorular TÜRSAB Yönetim Kurulu Üyesi Kerem Serkan Çoban, TÜRSAB Karayolu Ulaştırma, Taşımacılık ve Araç Kiralama İhtisas Başkanı Cem Türkkan, Volkswagen Ticari Araç Pazarlama Müdürü Ömer Madazlıoğlu, Satış Sonrası Hizmetler Müdürü Onur Oğuzhan Kılıç, Özel Araçlar Müdürü Polat Dükkancı, VDF Satış Müdürü Cenk Şenol ve Filo Satış Yöneticisi Onurcan Tosun tarafından yanıtlandı.
Buluşmada turizm sektöründeki talep ve beklentiler farklı uzmanlık alanlarından temsilcilerle değerlendirildi. İşletmelerin araç kullanımında karşılaştığı sorunlar ve sektördeki rekabet koşulları gündeme geldi. TÜRSAB üyeleri, faaliyetlerinden hareketle ihtiyaçlarını aktarırken bu ihtiyaçlara yönelik ürün, hizmet ve finansman seçenekleri hakkında bilgi aldı.
Etkinlikte Volkswagen Ticari Araç’ın model gamı ve ürün özellikleri hakkında bilgiler paylaşıldı. Modellerin tasarım, konfor, teknoloji ve güvenlik donanımları turizm sektörünün kullanım ihtiyaçları çerçevesinde ele alındı. Katılımcıların modellere ilişkin yorumları ve beklentileri soru-cevap bölümünün önemli başlıkları arasında yer aldı.
Araçların satın alma ve kullanım süreçlerine ilişkin sorular kapsamında satış olanakları, araç temin süreçleri ve filo ihtiyaçları değerlendirildi. İşletmelerin operasyonel gereksinimleri ile araç kullanım maliyetlerine ilişkin konular da görüşüldü.
Toplantının önemli gündem başlıklarından biri satış sonrası hizmetler oldu. Bakım ve servis süreçleri, sunulan hizmetler ve satış sonrası kampanyalar hakkında katılımcıların soruları yanıtlandı. İşletmelerin araçlarını kullanırken ihtiyaç duyduğu destek beklentileri doğrudan ilgili yöneticilerle paylaşıldı.
Finansman başlığında ise turizm işletmelerinin finansmana erişim konusundaki soruları ve araç alımına yönelik finansman çözümleri ele alındı. Böylece araç seçimi, satış, kullanım ve finansman süreçleri aynı buluşmada sektör temsilcilerinin soruları üzerinden değerlendirildi.
