Türkiye’de ikinci el otomotiv sektörüne kurumsal ve yenilikçi bir bakış kazandıran 2PLAN, araç satın alma sürecini elektrikli araçları da kapsayan güçlü bir satış sonrası hizmet yapısıyla destekliyor.
Kalite ve müşteri memnuniyetini odağına alan 2PLAN, Servis Plan iş birliğiyle hayata geçirdiği 2PLAN Güvence ve 2PLAN Güvence Plus paketlerinin yanı sıra elektrikli araçlara özel E-Plan paketiyle satış sonrası hizmet anlayışını üst seviyeye taşıyor.
Servis Plan ile sunulan bu paketler, yol yardımından periyodik bakıma, çekici hizmetlerinden 7/24 çağrı merkezi desteğine kadar birçok ayrıcalığı tek bir çatıda avantajlı fiyatlarla topluyor.
2PLAN’dan araç alan müşterilere özel tasarlanan 2PLAN Güvence paketi, araç sahiplerine günlük kullanımda en sık ihtiyaç duyulan hizmetleri avantajlı bir yapı içinde sunuyor. 7/24 acil yol yardımı ve çağrı merkezi desteği sayesinde kesintisiz hizmet sağlanıyor.
Anlaşmalı özel ve yetkili servislerde geçerli indirimlerle bakım ve onarım süreçleri daha uygun hale getiriliyor. Ozonla araç içi temizlik, seçili istasyonlarda yıkama hakları, araç değerleme ve bakım hatırlatma servisleri paketin diğer ayrıcalıkları arasında yer alıyor.
Daha kapsamlı çözümler arayanlar için sunulan 2PLAN Güvence Plus paketi, Güvence paketine ek olarak periyodik bakım ve lastik yönetimini kapsıyor.
Elektrikli mobilitenin değişen ihtiyaçlarına odaklanan E-Plan paketi, enerji, yol yardımı ve günlük kullanım ihtiyaçlarını tek bir çatı altında sunuyor.
Bu paket kapsamında Sharz.net ve Ovolt şarj ağlarında yıl boyunca yüzde 10 şarj indirimi ile 600 TL değerinde şarj hakkı sağlanıyor. Ayrıca Servis Plan Hizmet Mağazası veya Trugo şarj istasyonlarında geçerli 500 TL tutarında promosyon kodu da kullanıcıya sunuluyor.
Paket, araç yıkama, ozonla iç temizlik, mobil şarj hizmeti, yerinde lastik değişimi veya tamiri, şarjın bitmesi durumunda yol yardımı, bakım-onarım ve lastik servislerinde indirimler gibi çok sayıda elektrikli araç kullanıcısının günlük ihtiyaçlarını kapsıyor.
2PLAN Güvence Paketleri, geleneksel kasko yaklaşımlarının aksine sadece hasar anına odaklanmıyor. Arıza, lastik, akü, çekici ve organizasyon süreçlerini de içeren bütüncül bir hizmet modeli sunuyor.
Tüm paketlerde yer alan “Kaza Yaptım” butonu sayesinde kullanıcılar, 10 saniye içinde profesyonel destek ekiplerine ulaşabiliyor. Kaza anından aracın servise çekilmesine kadar tüm süreçte 360 derece hizmet ve destek sağlanıyor.
2PLAN Güvence paketleri, avantajlı fiyatlarla sadece 2PLAN’dan araç satın alan müşterilere sunuluyor. Paketlere ilişkin tüm süreçler, Servis Plan mobil uygulaması üzerinden uçtan uca dijital olarak yönetiliyor.
2PLAN’ın geniş ürün yelpazesini keşfetmek isteyen müşteriler, 2PLAN Terminal İstanbul ve İzmir şubelerini ziyaret edebilir veya www.2plan.com.tr ile “@2plantr” Instagram hesabı başta olmak üzere sosyal medya kanallarından araçlara erişim sağlayabilir.
